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Kommunikation als Schlüsselfaktor

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Artikelnummer: 6.102.200.020 Kategorie: Schlüsselworte: , , ,

Beschreibung

Dieser Online-Kurs richtet sich an Mitarbeiter, Projektleiter und Vorgesetzte, die mit Ihren Kollegen und Vorgesetzten wertschätzend und respektvoll kommunizieren, die Zusammenarbeit fördern, Problemlösungen finden und Arbeitsprozesse erfolgreich umsetzen wollen. 

  • Kennenlernen, Verstehen und Anwenden der Kommunikationsgrundlagen (Einfaches Kommunikationsmodell, Kommunikationsaxiome nach Paul Watzlawik, Formelle und Informelle Kommunikation, Nachrichtenquadrat nach Schulz von Thun, Möglichkeiten und Grenzen der virtuellen Kommunikation).
  • Erfahren, wie zwischenmenschliche Kommunikation erfolgreich gestaltet werden kann, wie der Austausch mit anderen erleichtert wird, Arbeitsprozesse unterstützt und Projekte erfolgreich begleitet werden können.

Begleitmaterialien

  • Tangram-Übung
  • Übung zur wertschätzenden Kommunikation
  • Regeln für Telefon- und Videokonferenzen
  • Checkliste zur Vorbereitung und Durchführung von Telefon- und Videokonferenzen
  • Regeln für die schriftliche Kommunikation

Sie haben die Möglichkeit die Begleitmaterialien herunterzuladen. Parallel senden wir Ihnen diese auch per Post.

Vorkenntnisse: keine notwendig
Bearbeitungszeit: ca. 1 Stunde
Abschluss: Teilnahmebescheinigung

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